产品概述：
本机电话交换机外壳采用标准的网络机柜。系统最多可接十二部专用话机，也可接普通话机。内线分机采用双音频呼出。内线分机既可接单线电话，也可接传真机、录音电话、电脑和无绳电话等。
系统内置双路电脑话务员、中文语音自动报端口号与分机号、传呼提示音选择等，许多功能只需操作很少的按键即可实现，如外线转接，电话会议，扩音传呼，保留等。系统也包含了绝大部分的交换机功能，如外线打入打出设置、服务等级、呼叫转移、免打搅、热线拨号、摘机直通外线等。
电话交换机系统配备集团电话话务管理软件，该软件集用户实时监控、程序设定及修改、计费系统功能为一体的三合一软件。用户监控是对系统内所有外线和分机的状态进行实时监控；程序设定及修改是可以对分机号码、服务等级、随身密码等设定及修改；计费系统能对使用分机、随身密码、 密码拨打出的电话详细记录其日期、时间、分机号码、外线号码、通话时长总计、金额、主叫识别，方便进行查询和统计。
系统配接专用话机直选台后，外线 内线状态显示十分直观，各种功能操作十分简便，如来电转接电话等只需按一个键就可实现。专用话机具有双行液晶显示，红绿双色按键灯指示，全免提通话电路，大部分的功能按键可任意编程，设置为你需要的功能。
外线来电既可设置成总台接听方式，也可设置成电脑话务员直拨分机方式。电脑话务员的对外语音宣告可由用户自行录制。
本电话交换机系统既可采用专用话机作系统设置，也可采用普通话机作系统设置。系统为普通话机设计的功能也同样相当丰富，除一些特殊功能外，普通话机所拥有的功能几乎与专用话机一样多。
系统功能：
高可靠性、低功耗、节能省电
外接端口（用户、中继电路）具备过压过流保护，误接220Ｖ交流电源不会损坏，排除后能自动恢复。整机由高集成度、低功耗集成电路和电子元器件组成，并且由软件动态控制整机功耗，因此节能省电。功耗比市场上同类产品低1/3，真正做到将节能和环保融为一体。
在线升级
在线升级是本系列电话程控交换机的最新功能特点，它将在线升级软件内嵌到话务台内，使用特别方便。当软件版本发生更新时，用户无需将芯片寄回厂家进行升级，只需上网下载最新版本的程序文件并使用话务台上的在线升级功能即可轻松完成升级。
可配置数字式专用话机
系统可选配SOC31系列数字式专用话机，该话机功能先进、外观时尚、功能强大、使用方便。具有内/外广播、通话保留、日常/夜服呼入等待、秘书分机、保留、免打扰、转接、静音、编程等丰富的功能。集团电话配合该话机使用，可充分发挥出本集团电话的优势。
硬盘式在线录音和语音留言系统
用户可以将双方的通话进行录音，录音内容存于硬盘，且录音时间可长达数百小时，录音内容存于硬盘，支持同时 4路通话的录音并带有电脑话务台的友好控制界面。当用户忙或无人接听时可启用语音留言功能，用户可以使用系统自带的或自录的主人慰问语。
话单永不丢失
电话交换机系统有海量存储话单的能力，基本储存为2000张话单，FLASH版本可贮存200万张话单（E系列集团电话不带FLASH版本。），若与电脑话务台相连，则话务台联机后自动向话务台传送所保存的话单，使话单存储更安全，同时话费管理也更方便。由于采用了独特的通信机制，在电脑突然断电的情况下，集团电话会自动停止向话务台传送话单，真正做到话单永不丢失。
四段语音
外线听语音呼入时，电话交换机系统可根据服务状态（日常或夜服）分别对接通、用户忙、无人接听和拨错号四种情况提供四段不同的语音，且前3 段有5种语音供用户选择。
多种中继接口，组网能力特强，用户新增业务方便 本交换机能提供2MPCM数字中继接口，可灵活组建多种信令（包括NO.1、NO.7号信令和PRI信令）接口方式专用通信网，组网能力特强。同时交换机还提供环路中继、磁石中继、E/M中继、无线中继和VOIP中继等中继接口。
全弹性编码
用户能将所有分机电话号码以一至四位任意重新编排，不受任何数据限制，适应于宾馆及某些电话号码与房间号相一致的场合。
卡板可混插
用户可根据自己的需要对所需容量进行量贩化配置，分机数和中继数自由组合。其中S系列集团电话还可选配专用话机用户板（每板6门）。
PC话务管理功能
系统可配置1-2台PC486以上电脑作为控制台，提供操作简单、界面友好的PC管理软件，该软件集话务监控、数据维护、计费管理、安全备份等功能，并能提供实时的在线帮助；在丰富的中文菜单提示下，初学者无须专门培训即可轻松掌握。
经理秘书功能（专用话机）
本电话程控交换机系统所配置的专用话机具有经理秘书功能，当经理分机设置了免打扰功能后，分机或外线呼叫经理分机时，系统将来话自动转移到秘书分机上，由秘书进行来话过滤后转给经理分机。使用此功能可方便经理话机的管理和使用，提高工作效率。
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